Allgemeine Geschäftsbedingungen

Melli4Dogs – Melanie-Nicole Felix-Ziegenbein

Stand: 2026

I. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Melanie Felix-Ziegenbein, Melli4Dogs, Lasbeker Weg 10, 22964 Mollhagen

(nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden.

(2) Die AGB gelten für sämtliche Leistungen des Anbieters, insbesondere für

– den Verkauf physischer Waren über den Online-Shop,

– Dienstleistungen im Rahmen der Hundeschule vor Ort,

– digitale Inhalte und Onlinekurse,

– die Nutzung der Trainings-App im Rahmen kostenpflichtiger Abonnements.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

II. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand können sein:

a) der Verkauf physischer Waren (z. B. Trainingszubehör) über den Online-Shop,

b) Dienstleistungen im Rahmen der Hundeschule (Einzel- und Gruppentraining),

c) digitale Inhalte und Onlinekurse,

d) die Nutzung der Trainings-App im Rahmen kostenpflichtiger Abonnements.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

III. Vertragsschluss

1. Online-Shop (Waren & digitale Inhalte)

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang über die Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ abschließt.

2. Hundeschule & Trainingsleistungen

(1) Die Buchung von Trainingsleistungen kann online, schriftlich, telefonisch oder mündlich erfolgen.

(2) Mit Bestätigung durch den Anbieter kommt der Vertrag zustande.

3. Trainings-App & Abonnements

(1) Abonnements werden über den Zahlungsdienstleister PayPal abgeschlossen.

(2) Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des PayPal-Abonnements zustande.

IV. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

(3) Bei 12-Monats-Gruppenverträgen kann die Zahlung wahlweise als Einmalzahlung oder in monatlichen Raten erfolgen.

(4) Abonnements und Ratenzahlungen werden in den vereinbarten Intervallen automatisch über PayPal abgerechnet.

V. Lieferung & Versand (nur physische Waren)

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe der Ware über, bei Unternehmern mit Übergabe an das Versandunternehmen.

VI. Widerrufsrecht (Grundsatz)

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

VII. Digitale Inhalte & Onlinekurse

(1) Die bereitgestellten digitalen Inhalte dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung des Kunden.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.

(3) Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Inhalte, Funktionen oder eine dauerhafte Verfügbarkeit.

VIII. Trainings-App Abonnements

(1) Die Trainings-App wird im Rahmen kostenpflichtiger Abonnements bereitgestellt.

(2) Die Mindestlaufzeit der Abonnements beträgt je nach gewähltem Modell zwischen 4 und 12 Wochen.

(3) Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit ist das Abonnement jederzeit kündbar.

Eine erneute Mindestlaufzeit entsteht nicht.

(4) Kündigungen erfolgen über das PayPal-Abonnement oder in Textform.

(5) Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Trainings-App bis zum Zahlungsausgleich zu sperren.

(6) Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte technische Verfügbarkeit oder bestimmte Inhalte innerhalb der Trainings-App.

IX. Hundeschule – Teilnahmebedingungen

(1) Der Hundehalter versichert, dass sein Hund haftpflichtversichert, frei von ansteckenden Krankheiten und gesundheitlich zur Teilnahme am Training geeignet ist, sollte dies nicht der Fall sein werden Stunden ausgesetzt und mit der App von zu Hause aus weiter trainiert.

(2) Die Teilnahme an Trainings, Kursen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.

(3) Der Kunde übernimmt die alleinige Verantwortung für sich selbst, seinen Hund sowie für von ihm mitgebrachte Begleitpersonen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Rahmen der Teilnahme entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruhen.

(5) Der Kunde haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden.

(6) Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen, da der Trainingserfolg maßgeblich von der Mitarbeit des Hundehalters abhängt.

X. Laufzeiten, Kündigungsfristen & Stornierungsregelungen von Trainingsleistungen

1. Gruppenunterricht

a) Gruppenunterricht-Abos mit einer Laufzeit von 3 Monaten:

– Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Ende der Laufzeit

– Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um drei weitere Monate.

– Nach der Verlängerung gilt weiterhin eine Kündigungsfrist von 4 Wochen.

– Die Zahlung erfolgt wahlweise als Einmalzahlung oder in monatlichen Raten.

b) Gruppenunterricht-Abos mit einer Laufzeit von 12 Monaten:

– Kündigungsfrist: 6 Wochen zum Ende der Laufzeit

– Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

– Die Zahlung erfolgt wahlweise als Einmalzahlung oder in monatlichen Raten.

2. Einzeltraining

– Einzelstunden sowie 5er-Karten sind ab Kaufdatum 6 Monate gültig,

– 10er-Karten sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig.

Einzeltrainingstermine müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Erfolgt keine oder eine spätere Absage, gilt die Trainingseinheit als durchgeführt und wird in voller Höhe berechnet bzw. von der jeweiligen Karte abgezogen.

Dies gilt unabhängig vom Grund der Absage.

3. Verfall

Nicht genutzte Trainingseinheiten verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeit.

XI. Sonderkündigung

(1) Der Vertrag endet automatisch mit dem Tod einer der Vertragspartner (oder des Hundes) zum Ende des aktuellen Monats. Bereits im Voraus gezahlte Beiträge werden anteilig erstattet.

XII. Gewährleistung (physische Waren)

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Für Unternehmer gelten die gesetzlich zulässigen verkürzten Gewährleistungsfristen.

XIII. Haftung

(1) Die Teilnahme an Trainings, Kursen, Veranstaltungen sowie allen weiteren Angeboten des Anbieters erfolgt auf eigene Gefahr.

(2) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Für Schäden an Personen, Hunden oder mitgebrachten Gegenständen übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruhen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch teilnehmende Hunde, deren Halter oder Begleitpersonen verursacht werden.

(5) Eine Haftung für den Trainingserfolg wird ausgeschlossen.

XIV. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Melli4Dogs – Melanie Felix-Ziegenbein

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

– bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat,

– bei Verträgen über Dienstleistungen oder digitale Inhalte ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Der Widerruf ist zu richten an:

Melanie Felix-Ziegenbein

Lasbeker Weg 10

22964 Mollhagen

Deutschland

E-Mail: melli4dogs@mail.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wird der Vertrag widerrufen, erstattet der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs des Widerrufs.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung von Waren

Der Verbraucher hat die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an den Anbieter zurückzusenden.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Digitale Inhalte und Onlinekurse

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Dienstleistungen

Bei Verträgen über Dienstleistungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss.

Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die vertraglich vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Trainings-App-Abonnements

Bei Abonnements der Trainings-App handelt es sich um digitale Inhalte.

Das Widerrufsrecht erlischt entsprechend den vorstehenden Regelungen, sobald der Zugang zur App freigeschaltet wurde und der Verbraucher der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.

Muster-Widerrufsformular

An:

Melanie Felix-Ziegenbein

Lasbeker Weg 10

22964 Mollhagen

E-Mail: melli4dogs@mail.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über: ____________________________________

Bestellt am: __________________________

Erhalten am: __________________________

Name des Verbrauchers: ________________________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers: _____________________________________________________________________

Datum: ______________________________

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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)